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2016年,是Apple 供應鏈的十周年,Apple 對此生態的眾多成員、夥伴們做了不少努力與進步,以下是Apple 首席營運長 Jeff Williams 的公開信,向世人開誠布公的繳出了一張漂亮的成績單,不單只是

 

 

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Apple 2016年《供應商責任報告》

在 Apple,我們全然致力於確保在我們供應鏈中的每個人都得到應有的尊嚴與尊重。我們的團隊極其努力,每一年都提升更高的標準,不斷改善工作條件、提供教育機會、推動更高的生活水平,同時並保護人權。

2016 年標誌著我們的十週年《供應商責任報告》,之中詳述了 Apple 在保護人權上成就的每一步,透過遏止超時工作以及解決抵債勞工和未足齡勞工的種種實際做法。此外,更深入一探我們在保護環境上所投注的種種努力,透過安全的化學物使用、保護自然資源、節約能源,以及再生能源來達成這一切。

2015 年,我們供應商的工作時數合規率已達 97%,這是在我們業界幾乎不曾耳聞的數字。而自 2008 年起,已有 920 萬名工作人員透過培訓了解自身權益,有 140 萬人已參與 Apple 教育計劃,而且在我們的致力下,供應商已補償超過 2560 萬美元的超收招募費用給外籍約聘工作人員。

Apple 在更嚴格的環保標準和再生能源生產的推動上已得到顯著的成效:供應商已讓超過 73,000 公噸的廢棄物免於堆埋;我們的「淨水計劃」已省下超過 38 億加侖的淡水;而在我們節能計劃的第一年,供應商便已減少了 13,800 公噸以上的碳排放量;我們不只幫助供應商變得更加節能,我們的「潔淨能源計劃」更支援他們採用再生能源來供電給廠辦設施;另外,我們的環境、健康與安全 (EHS) 學院自 2013 年起也已陸續展開了超過 2400 項 EHS 專案。

對於我們至今所成就的進展,我們深感驕傲。但就在你正讀著的當下,Apple 都仍在持續解決整體供應鏈的諸多挑戰。我們正在和各方展開公開合作,從業界夥伴、政府、非政府組織,到任何跟我們同樣擁有改善生活和關心環境理念的人。

這些努力的核心,正是因為 Apple 負責任的態度,善待幫我們製造產品的人。我們對他們的承諾永不動搖,而做對的事將是我們永遠的堅持,我們只會做的更多,持續做到更好。

Jeff Williams
首席營運長

下載原文報告

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2016 年報告要點

善盡責任 

  • 已進行 640 次審核,涵蓋超過 160 萬名工作人員
  • 在我們整體供應鏈中,已執行近 140 次的初次審核
  • 已審核 25 個國家或地區的供應商

 

勞工權益與人權

  • 每週工時上限為 60 小時的合規率已達 97%
  • 針對外籍約聘工作人員的超收招募費用,已協助補償了 470 萬美元

工作人員教育與發展 

  • 培訓超過 300 萬名工作人員了解自身權益
  • 擴大了供應商員工教育與發展 (SEED) 方案的參與人數,2015 年有超過 558,000 人參與,而自 2008 年以來,總人數已超過 140 萬
  • 超過 1000 名 SEED 學生畢業取得學士或副學士學位

 

環境、健康與安全 

  • 透過我們的節能計劃,減少超過 13,800 公噸的碳排放
  • 73,000 公噸以上的廢棄物免於堆埋
  • 省下超過 38 億加侖的淡水
  • 推動將近 1600 項 EHS 學院專案
  • 已有 310 位 EHS 學院參與者畢業

 

全球供應商廠辦設施

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全球 18 家最終組裝廠 

Apple Inc. Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland Mac
BYD Company No. 1, BaoPing Road, Baolong Industrial Town, Longgang, Shenzhen, China 配件
Compal Electronics Inc. No. 68-2, Suyuan Road, Nanjing Export Processing Zone (South Area), Nanjing, Jiangsu, China iPad
Flextronics 12455 Research Blvd., Austin, TX, USA Mac
Hon Hai Precision Industry Co. LTD. (Foxconn) Foxconn Guanlan Technology Park North site, Dashuikeng Village, Guanlan Town, Bao’an District, Shenzhen City, China 518110 iPhone、iPod
Hon Hai Precision Industry Co. LTD. (Foxconn) Foxconn Longhua Technology Park, No. 2, 2nd Donghuan Road, 10th Yousong Industrial District, Longhua, Baoan, Shenzhen, Guangdong, China Mac、iPad、
配件
Hon Hai Precision Industry Co. LTD. (Foxconn) No. 888, Hezuo Road, Comprehensive Bonded Zone, Chengdu High Technology Western Park, Chengdu, Sichuan, China iPad
Hon Hai Precision Industry Co. LTD. (Foxconn) No. 1925, Nanle Road, Songjiang Export, Processing Zone, Shanghai, China 配件
Hon Hai Precision Industry Co. LTD. (Foxconn) Comprehensive Bonded Area, East of Zhenxing Road, Zhengzhou Airport District, Henan Province, China iPhone
Hon Hai Precision Industry Co. LTD. (Foxconn) No. 1, Longfei Street, Economic Development Zone, Taiyuan, Shanxi, China iPhone
Hon Hai Precision Industry Co. LTD. (Foxconn) Avenida Caminho de Goiás 100, Rodovia Anhanguera km 66, Bairro dos Fernandes, Bloco A, Jundiaí, São Paulo, Brazil iPhone、iPad
Inventec Appliances Corporation No. 789, Puxing Road, Shanghai, China iPod
Pegatron Corporation West of Rose Road and South of Bailing Road, Kunshan Economic and Technologic Development Zone, Kunshan, Jiangsu, China iPhone
Pegatron Corporation No. 3668, Xiuyan Road, Kang Qiao Town, Pu Dong New District, Shanghai, China iPhone、iPad
Quanta Computer Inc. No. 68, Sanzhuang Road, Songjiang Export Processing Zone, Shanghai, China Mac、Watch
Quanta Computer Inc. No. 8, Jinzhou Road, High Technology Industrial Park, Changshu Economic Development Zone, Changshu, Jiangsu, China iPod
Quanta Computer Inc. 44350 Nobel Drive, Fremont, CA, USA Mac
Wistron Corporation No. 168, First Avenue, Kunshan Integrated Free Trade Zone, Kunshan, Jiangsu, China iPhone

註: Jeff Williams 是 Apple 首席營運長,直屬於執行長 Tim Cook。Jeff 從 2010 年起負責監督 Apple 的整體供應鏈、服務與支援,以及保護世界各地超過百萬名工作人員的社會責任政策。

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工作人員的權益,就是人權。

同時Apple 也十分重視勞工權益,針對合作供應商的人權注重不在話下,其中包含"工作時間"、"超時工作"、"童工"等等問題,都有相對應的解決措施,而且看起來十分有誠意

工作人員不應為賺薪資而舉債
當工作人員在開始獲取薪資收入前就先支付招募費用,會造成債務背負,這就是抵債勞工。在亞洲,有些工作人員為了更高的收入漂洋過海,可能會受不良的勞務仲介誤導,支付這些不正當的費用。

我們不會容忍收取不公平招募費用的行為,事實上,當我們發現抵債勞工的案例時,我們要求供應商須向員工全額退還招募費,無論該供應商是否直接涉及招募流程。自 2008 年以來,已補償了工作人員超過 2560 萬美元,而單在 2015 年就退還了 470 萬美元。針對我們前 200 名有抵債勞工風險的廠辦設施,我們進行 100% 的審核,並在 2015 年執行了 69 次特別調查。

為了幫助勞工遠離惡劣的招募措施,我們和國際移民組織 (IOM) 合作成立一項計劃,在勞工離鄉背井前先行教育。課程涵蓋一系列主題,包括勞工權利與責任、合約條款、新就業國家的文化,以及如何舉發非法行為與虐待。因為我們想要盡可能改善更多人的生活,所以我們正透過電子產業公民聯盟 (EICC),和其他公司以及供應商一同分享我們的課程內容。

童年,不應在工廠度過。
我們絕不容忍在我們的供應鏈中有未足齡勞工。若在我們供應商的工廠中發現未足齡勞工,我們會要求供應商將孩子送返回家,並支付孩子家庭所選擇學校的教育費用,且持續提供基本所需的收入,直到他們達到法定工作年齡。我們也贊助一個第三方組織,監控這些孩子的進展並向我們回報。在他們完成學業後,供應商還必須重新提供他們就業。在 2015 年,我們僅發現三例未足齡勞工,我們還會持續不懈地追查。

超時工作,不僅不公平,更不安全。
超時工作是整個製造業固有的問題。在我們的整個供應鏈中,我們限定一週工作不得超過 60 小時,每工作七天要強制休假一天。但只設下限制並不會徹底解決問題,藉由工時追蹤工具和每週申報的幫助,我們已和供應商及有關係的業務夥伴們共同合作,得以即時作出改變。在 2015 年,這個系統讓我們在所有工作週中達成 97% 合規率,同時全職員工每週工時平均為 55 小時。

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