客戶最近反應使用RICOH印表機 MP C2050 列印出現 PCL XL ERROR Warning: IllegalmediaSource,而且列印一般文件不會,只有列印email時才會發生這個現象

 

查了一下發現是印表機驅動的問題,重新安裝正確版本即可,所以先查詢系統版本

01

用戶系統是Windows 7 32bit的, 所以就去抓PCL5新版For 32bit

http://www.ricoh-ap.com/downloads/SelectDriversCategory.aspx

022  

本例是 Aficio™MP C2050,所以直接到以下網址,將驅動程式換成RPCS版本

http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re/model/mpc20/mpc20en.htm  

02  

 

接下來重新安裝驅動

03    

再測試一次就不會多列印一張錯誤的訊息了

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